Toimitusjohtajan katsaus tilikauteen 2010

Mediverkon liiketoiminta jatkoi nopeaa kasvuaan vuonna 2010 ja vuosi oli yksi parhaista Mediverkon historiassa. Mediverkolle on muodostunut vahva asema julkisen järjestämisvastuun alaisten peruspalveluiden tuottajana Suomessa. Olemme tärkeä kumppani useiden kuntien tilaaja- ja tuottajaorganisaatioille välttämättömien sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottamisessa asiakaslähtöisesti ja kustannustehokkaasti.

On ollut ilo todeta, että vuodesta toiseen valtaosa asiakkaistamme ja työntekijöistämme suosittelisi Mediverkkoa työnantajana. Korkea asiakastyytyväisyys ja asiakasuskollisuus sekä maine hyvänä työnantajana ovat mahdollistaneet yrityksen kannattavan kasvun vuodesta toiseen. Mediverkon kasvu on tähän asti tapahtunut pääasiassa orgaanisesti, pitämällä hyvää huolta asiakkaista ja työntekijöistä, hankkimalla uusia sopimuksia ja rekrytoimalla uusia työntekijöitä.

Vuoden 2010 aikana pystyimme pitämään palvelutasomme korkealla alan vaikeasta rekrytointitilanteesta ja kiristyneestä hintakilpailusta huolimatta. Laadunkehitys jatkui voimakkaana ja Mediverkko sai ISO 9001:2008 - sertifioinnin Turun ja Kuopion hoivakodeille sekä Mediverkon Työterveyshuollon palveluihin. Merkittävä laadullinen kehityshanke oli myös perusterveydenhuollon asiakaslähtöisen johtamisen ja laadunhallinnan projekti, joka toteutettiin yhteistyössä Tekesin kanssa.

Joustava ja nopea toimintamallimme mahdollisti merkittäviä uusia aluevaltauksia. Perustimme ensimmäisen oman yksityishammaslääkäriaseman ja laajensimme palvelujamme lastensuojeluun. Kasvatimme toimintaamme myös yritysjärjestelyin ensimmäistä kertaa sitten vuoden 2006.

Uskon, että toimialan kehitys tuo mukanaan uusia mahdollisuuksia, joihin tarttumalla voimme vahvistaa asemaamme johtavana valtakunnallisena toimijana. Alkaneena vuonna tulemme entisestään panostamaan palveluidemme saatavuuden, laadun ja kustannustehokkuuden kehitykseen. Pyrimme myös entistä paremmaksi kumppaniksi suomalaisille kunta-asiakkaille. Uutena haasteena Mediverkon on lisättävä tunnettuutta myös itse maksavien yksityisasiakkaiden keskuudessa.

Janne Järvenpää,

Toimitusjohtaja, Mediverkko Yhtymä Oy

Mediverkko -konserni, tilinpäätöstiedot

Voit ladata Konsernin vuoden 2010 tilinpäätöstiedotteen tästä.

Yhtiökokoukset

Mediverkon varsinainen yhtiökokous pidetään 22.6 yhtiön pääkonttorilla, Paciuksenkatu 27, Helsinki kello 18.00 alkaen.